Privacidad

Política de Privacidad

Información facilitada en cumplimiento del RGPD 2016/679, de la LO 3/2018 de Protección de Datos Personales y, en lo que se refiere a los correos comerciales, de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).

Última actualización: 13 de octubre de 2026.

Datos del responsable de tratamiento

Denominación social: GAMUCI MARTÍNEZ DISEÑO Y DESARROLLO S.L.

CIF: B72848260

Domicilio: C/ Villa Romana, 4. 11518, Puerto Real (Cádiz), España.

Teléfono: 613 00 95 30

Email: info@victoris.es

Victoris es una marca comercial de GAMUCI MARTÍNEZ DISEÑO Y DESARROLLO S.L.

Conforme al artículo 37 del RGPD 2016/679 y al artículo 34 de la LO 3/2018, no se requiere Delegado de Protección de Datos.

La presente política podrá variar con el tiempo debido a posibles cambios legislativos o en los servicios prestados.

Nuestro compromiso

En Victoris nos interesan las personas, no sus datos. Por eso:

  • No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a nadie para que los use con sus propios fines.
  • No guardamos tus rutas ni tus coordenadas GPS. Cuando subes un archivo .gpx, se procesa íntegramente en tu navegador: a nuestros servidores solo llegan cifras agregadas (distancia, tiempo, desnivel). Tu recorrido no sale de tu dispositivo.
  • No guardamos los datos de tu tarjeta. Nunca pasan por nuestros servidores.
  • Las cookies de análisis y publicidad solo se instalan si tú las aceptas. Si las rechazas, la web funciona igual.
  • Solo te escribimos sobre Victoris. Nuestros correos comerciales hablan de retos, productos y novedades de Victoris. Nunca te enviamos publicidad de otras empresas ni cedemos tu email para que te la envíen.
  • Darte de baja es un clic. Cada correo comercial lleva un enlace de baja que funciona sin iniciar sesión y sin dar explicaciones.
  • No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

Qué datos tratamos

  • Tu cuenta: usuario, nombre, apellidos, email, teléfono, avatar y dirección postal (para los envíos).
  • Tu actividad deportiva: kilómetros, pasos o calorías convertidos a distancia, deporte, fecha y hora, tiempo, desnivel y ritmo.
  • Tus pedidos: datos de compra y facturación (sin datos de tarjeta) y el texto que eliges grabar en tu medalla.
  • Gamificación y referidos: las monedas y logros que consigues, tu código de invitación, quién te invitó y la fecha de conversión.
  • Boletín: tu email, tu nombre si nos lo das, el idioma y la prueba de tu consentimiento (el texto que aceptaste, la fecha y la hora, tu dirección IP y tu navegador).
  • Correos que te enviamos: si cada correo se entregó, rebotó o se marcó como spam.
  • Regalos: si regalas un reto, el nombre y el email de quien lo recibe, tu dedicatoria y tu firma y, si la tarjeta es física, la dirección y el teléfono de entrega.
  • Empresas y clubes: el nombre y el NIF de la organización y el nombre, el email y el teléfono de su persona de contacto.
  • Mensajes: lo que nos escribes por el formulario de contacto o por correo.
  • Navegación: ver nuestra Política de Cookies.

Los datos de actividad deportiva no son datos de salud en el sentido del artículo 9 del RGPD, pero los tratamos con el mismo cuidado. La hora de tus actividades se usa únicamente para calcular logros (rachas, madrugador, búho) y para nada más.

Si otra persona nos da tus datos

Si alguien te regala un reto, esa persona nos da tu nombre y tu email (y tu dirección y tu teléfono, si la tarjeta es física). Los usamos solo para entregarte el regalo: te enviamos un correo con él y quien te lo regaló puede volver a enviártelo. No te mandamos publicidad salvo que tú te suscribas.

Si tu empresa o tu club te invita a un reto, la organización puede darnos tu nombre y tu email para hacerte llegar tu código. Cuando te unes, la persona que organiza el grupo puede enviarte desde Victoris recordatorios y felicitaciones.

Si entras con tu cuenta de Google, Facebook o Apple, esa cuenta nos facilita tu nombre, tu email y tu foto de perfil.

Finalidades y base jurídica

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades, cada una con su propia base jurídica:

Correos que te enviamos

Correos del servicio. Son los que necesitas para usar Victoris: la confirmación de tu cuenta, de tus compras y de tus inscripciones, la recuperación de tu contraseña, los avisos de tu pedido y los de regalos y grupos. No son publicidad.

Correos comerciales. Solo te los enviamos en uno de estos dos casos:

  • Si te suscribes al boletín. Las casillas del formulario del boletín y del registro están siempre sin marcar. Después te enviamos un correo de confirmación, y no recibes nada hasta que pulsas su enlace. Si no lo pulsas en 30 días, borramos la solicitud.
  • Si eres cliente. Si te has inscrito en un reto de pago o has comprado un pack, podemos escribirte sobre retos y productos de Victoris parecidos a los que compraste, como permite el artículo 21.2 de la LSSI. Al comprar te ofrecemos una casilla para decirnos que no quieres recibirlos, y en cada correo puedes oponerte con un clic.

Qué contienen. Nuevos retos, historias de la comunidad y ofertas de Victoris, un correo cada pocas semanas. Nunca contenido ni publicidad de otras empresas.

Cómo dejar de recibirlos. Con el enlace de baja de cualquier correo comercial, con el botón «Cancelar suscripción» que muestra tu programa de correo o escribiendo a info@victoris.es. La baja tiene efecto inmediato.

Prueba de tu consentimiento. Cuando te suscribes guardamos el texto exacto que aceptaste, la fecha y la hora, tu dirección IP y tu navegador. También anotamos la fecha de cada confirmación y de cada baja.

Lista de exclusión. Si te das de baja, si tu dirección rebota de forma permanente o si marcas uno de nuestros correos como spam, apuntamos tu email en una lista de exclusión para no volver a enviarte correos comerciales.

Sin seguimiento. Nuestros correos no llevan píxeles de seguimiento ni enlaces que registren tus clics. Solo sabemos si un correo se entregó, rebotó o se marcó como spam.

Para enviarlos usamos los servicios de correo de IONOS y de Amazon Web Services (Amazon SES), ambos en la Unión Europea.

Visibilidad entre usuarios

Al inscribirte a un reto, tu nombre de usuario, avatar, país, kilómetros, tiempo, desnivel y tipo de inscripción aparecen en la clasificación visible para el resto de participantes de ese reto, y lo mismo ocurre dentro de un equipo. Tu nombre real, email, teléfono y dirección no se muestran a otros participantes.

Retos de empresa o club. Si te unes con un código de una organización, la persona que organiza el grupo ve tu nombre y apellidos, tu email y cómo vas en el reto: kilómetros, porcentaje completado, última actividad, kilómetros por semana y racha. Te lo indicamos antes de que te unas. El resto del grupo solo ve tu nombre de usuario y tu avatar.

Regalos. La página de un regalo la puede ver quien tenga su enlace. Muestra el nombre de quien lo recibe, el nombre de pila de quien lo regala, la dedicatoria y la firma.

Reseñas. Si valoras un reto que has completado, publicamos en la web tus estrellas, tu texto, tu nombre con la inicial de tu primer apellido, el reto y el mes. Antes de publicarla la revisamos: publicamos todas, también las negativas, y solo retiramos las que contienen insultos, datos personales o spam, o no hablan del reto. Puedes editarla o borrarla cuando quieras desde tu área personal.

El dorsal, el certificado y la imagen de tus monedas se generan en tu dispositivo y solo se comparten si tú decides compartirlos.

Destinatarios y encargados de tratamiento

Para prestarte el servicio, estos proveedores tratan datos por nuestra cuenta, como encargados de tratamiento. Cuando eliges entrar con tu cuenta de Google, Facebook o Apple, esas empresas actúan como responsables de su propio servicio.

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie para sus propios fines. Solo los comunicamos cuando una ley nos obliga, por ejemplo a la Agencia Tributaria. Si te unes a un reto de empresa o club, la organización ve lo que se explica en «Visibilidad entre usuarios».

Transferencias internacionales

Los datos de tu cuenta, tus pedidos y tu actividad deportiva se alojan en la Unión Europea, y nuestros correos salen de la región de Amazon Web Services en Irlanda. Algunos proveedores (Google, Meta, Microsoft, Apple y Amazon Web Services) pertenecen a grupos con sede en EE. UU. y pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; esas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando resulta aplicable, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Si rechazas las cookies de análisis y publicidad, no se produce ninguna transferencia con esa finalidad.

Conservación de los datos

  • Tu cuenta: mientras permanezca activa. Si nos pides que la borremos, escribiendo a info@victoris.es, suprimimos tus datos, salvo los de facturación, que conservamos bloqueados durante 4 años por obligaciones fiscales y hasta 5 años por posibles responsabilidades contractuales.
  • Regalos: los datos de quien recibe un regalo, la dedicatoria y la firma se conservan mientras el código se pueda canjear y, después, junto con los del pedido de quien lo compró.
  • Boletín y correos comerciales: mientras sigas suscrito. Las solicitudes que no se confirman se borran a los 30 días. Si te das de baja, conservamos tu email en la lista de exclusión para no volver a escribirte, y la prueba de tu consentimiento y de tu baja durante 3 años, el plazo en que se nos puede pedir que la acreditemos.
  • Reseñas: hasta que la borres o borres tu cuenta. Las que no se publican se guardan con el motivo durante ese mismo plazo.
  • Medición de compras: la IP y el navegador que acompañan a una compra para medirla (solo si aceptaste las cookies de publicidad) se borran de nuestro servidor a los 30 días.
  • Navegación: según el plazo propio de cada cookie (ver nuestra Política de Cookies).

Derechos de los usuarios (RGPD)

Derecho de acceso: puedes preguntarnos si tratamos tus datos y cuáles.

Derecho de rectificación y supresión: puedes solicitar la corrección o eliminación de tus datos.

Derecho de oposición: puedes oponerte a los tratamientos que se basan en nuestro interés legítimo. Para dejar de recibir correos comerciales basta con el enlace de baja de cualquiera de ellos: dejamos de enviártelos, sin ninguna consecuencia para tu cuenta.

Derecho de limitación: puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinados supuestos.

Derecho de portabilidad: puedes solicitarnos en cualquier momento una copia de tus datos en un formato estructurado.

Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento (por ejemplo, el boletín, las cookies de análisis y publicidad o la publicación de tu historia), puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Para ejercer tus derechos envía tu solicitud a info@victoris.es acreditando tu identidad. El plazo de respuesta es de 1 mes desde la recepción.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es — C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

Menores de edad

Victoris no está dirigida a menores de 14 años. Al registrarte declaras tener al menos 14 años.

Seguridad, redes sociales e idioma

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado de las comunicaciones en tránsito, contraseñas almacenadas mediante funciones de hash y control de acceso a la información.

Victoris tiene perfiles abiertos en las principales redes sociales. Se reconoce como responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores dentro de las políticas de cada red social. Victoris no extraerá datos de las redes sociales.

El idioma oficial de la web es el español de España. Ante cualquier contradicción entre versiones traducidas, prevalece la versión en español.